Возврат по браку
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- документ, подтверждающий покупку
- полная комплектация товара
- документы от СТО имеющим сертификатов на данные виды (заказ наряд, акт неисправности)
Обращаем также ваше внимание - при получении и оплате заказа через нашу службу доставки покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- повреждение заводских пломб
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения.
- произведена установка детали лицами или СТО не имеющим сертификатов на данные виды работ
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на официальном сайте производителя товара.
Возврат и обмен товара
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара .
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.